Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Online-Shop aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Wenn Sie innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können folgende Gründe dafür verantwortlich sein:
- Die Bestätigungs-E-Mail könnte in Ihrem SPAM-Ordner gelandet sein.
- Es ist möglich, dass Sie bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben.
Wenn keiner dieser Fälle zutrifft, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail: info@emmaberlin.de.
Möglicherweise wurde die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen.